সাহায্য
শিপিং ও ডেলিভারি
বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে লাবিশা সারা বাংলাদেশে পণ্য পাঠায়। ডেলিভারির সময়, ফি ও ট্র্যাকিংয়ের তথ্য নিচে দেওয়া হলো।
সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জানুয়ারি, ২০২৫
ডেলিভারি এলাকা ও সময়
- ঢাকার ভিতরে: ১–২ কর্মদিবস।
- ঢাকার আশপাশ (সাভার, গাজীপুর, নারায়ণগঞ্জ): ২–৩ কর্মদিবস।
- অন্যান্য বড় শহর (চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ): ৩–৫ কর্মদিবস।
- প্রত্যন্ত উপজেলা: ৫–৭ কর্মদিবস।
বিকেল ৪টার আগে অর্ডার করলে একই কর্মদিবসে ডিসপ্যাচ হয়। শুক্রবার, শনিবার বা সরকারি ছুটিতে দেওয়া অর্ডার পরবর্তী কর্মদিবসে প্রসেস হয়।
ডেলিভারি চার্জ
- ঢাকার ভিতরে: ফ্ল্যাট ৳৭০।
- ঢাকার বাইরে: ফ্ল্যাট ৳১৩০।
- ৳২,০০০-এর বেশি অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি (বাংলাদেশের ভিতরে)।
চেকআউটে ডেলিভারি ঠিকানা অনুযায়ী চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে।
কুরিয়ার পার্টনার
এলাকা অনুযায়ী Sundarban Courier, Pathao, Steadfast ও RedX-এর মাধ্যমে আমরা পণ্য পাঠাই। কোন পার্টনার সবচেয়ে দ্রুত পৌঁছাতে পারবে — সেই অনুযায়ী বেছে নেওয়া হয়।
অর্ডার ট্র্যাকিং
পার্সেল ডিসপ্যাচ হলে SMS ও ইমেইলে ট্র্যাকিং নম্বর ও কুরিয়ারের ট্র্যাকার লিংক পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে “My Orders” থেকেও লাইভ স্ট্যাটাস দেখা যাবে।
ক্যাশ অন ডেলিভারি
বাংলাদেশের বেশিরভাগ ঠিকানায় ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) চালু আছে। পার্সেল গ্রহণের সময় সঠিক টাকা প্রস্তুত রাখুন — কুরিয়ার সাধারণত বড় নোট ভাঙাতে পারে না।
ব্যর্থ ডেলিভারি
দু'বার চেষ্টার পরও কুরিয়ার পৌঁছাতে না পারলে পার্সেল আমাদের গুদামে ফিরে আসে। নতুন ডেলিভারি তারিখ নিশ্চিত করতে আমরা যোগাযোগ করব; পুনঃডেলিভারি ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
আন্তর্জাতিক শিপিং
এ মুহূর্তে আমরা শুধু বাংলাদেশের ভিতরে পণ্য পাঠাই। আন্তর্জাতিক ডেলিভারি চালু হলে নিউজলেটার সাবস্ক্রাইবাররাই প্রথম জানবেন।